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應用指數：5 分
類型：生活版本：1.18.7 安卓版大小：45.5M更新：2024-07-31 09:04語言：中文性質：軟件等級：平臺：Android官網：暫無廠商：飛魚（遼寧）網絡技術有限公司 備案：遼ICP備19012862號-9A
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商家拒絕退單怎么辦？
如商家拒絕您的退單申請，您可以按照以下情況處理;
1、如問題已解決，您不需要做任何操作，訂單會自動完成；
2、如問題未解決仍需退單，請您在商家拒絕退單后24小時內點擊聯系在線客服介入處理哦。
訂單被取消了怎么辦？
非常抱歉給您帶來不便，訂單被取消分以下幾種情況：
1、下單成功6分鐘內商家未接單被系統取消訂單，請您更換手機設備或樂送賬戶重新下單；
2、下單后超過5分鐘商家未接單自動取消，建議您先更換餐廳下單，商家多筆訂單不接單，系統會對商戶關店進行處罰；
3、商家未與您協商主動取消訂單，系統會將商家的本次行為計入商家的違規考核，請先您更換餐廳就餐；
如需反饋配送或者商家問題，請通過客戶端我的客服-訂單投訴進行提交。
怎么申請部分退單？
部分退單需要訂單完成之后點擊申請，操作步驟如下：
打開樂送外賣，點擊“訂單”-聯系商家協商取消部分退款，如果商家決絕退款 請您24小時內聯系在線客服進行投訴，我們會用最快的速度為您解決問題。
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